發(fā)布時間:2012-9-15 4:00:05 作者:yztpdq 來源:本站 瀏覽量:5649 【字體:
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注入向上元素,端正員工工作態(tài)度
在一個部門中,多數(shù)員工都會主動努力工作,但也有少數(shù)人因為這樣那樣的因素,不把工作當回事。表現(xiàn)在:有些人不愿意待在本部門,但因沒有好的去處,只好不情不愿地繼續(xù)做目前的工作,這樣勢必凡事應付了事,做表面文章;有些人抱著不求有功、但求無過的思想,在部門中得過且過,凡事不盡心盡力,走走過場得了;有些人樂當害群之馬,自己不但不挑起大任,反而處處與人抗爭,大力批判好的制度和規(guī)定,否認別人的功勞和苦勞,想盡辦法給別人抹黑,往自己臉上貼金,這樣不僅無助于部門的工作,更會打擊他人的積極性。
要使員工自覺、自愿地全身心地投入到部門各項工作中,作為部門管理者,首先要幫助員工提高警醒意識,引導員工思考“我為什么工作”、“我在為誰工作”、“我的定位在哪里”等問題,端正員工的工作態(tài)度,激發(fā)大家熱愛工作的激情,調動其主觀能動性。其次,要引導員工把個人目標和理想融入集體的工作任務和發(fā)展戰(zhàn)略中,讓員工明白自己不僅僅是一個獨立的個體,更是集體的一個重要成員,只有集體的利益得到實現(xiàn)了,自己的價值才能得到更好的體現(xiàn),就像一滴水,只有融入大海,才能更大地發(fā)揮它的能量。
此外,部門管理者要以身作則、一視同仁、增進溝通,不斷增強員工的歸屬感、責任感和使命感。其一,作為一“家”之主的部門負責人要有良好的心態(tài),始終保持頭腦冷靜,以積極的態(tài)度對待一切困難,認真分析問題的癥結所在,做到對癥下藥,以身示范,做好表率;其二,秉持“一個也不能少”的思想,管理者要對部門員工一視同仁,只有讓員工感受到被認同和尊重,才能讓他們放下思想包袱和對壘意識,真心實意地付出;其三,加強溝通,增進交流,鼓勵員工在公開的場合充分表達自己的意愿,大膽地說出自己對待部門人和事的想法、看法,把制約部門工作的問題全部擺上臺面,取其利而除其弊,避免出現(xiàn)“說悄悄話”、“私底下解決”或“開小會”等做法,以免產生不必要的誤解,人心各自惴測,從面產生隔閡和嫌隙。
注入壓力元素,力促員工攻克難關
現(xiàn)代社會市場競爭異常激烈,企業(yè)面臨著嚴峻的考驗,優(yōu)勝劣汰是市場競爭的自然法則。作為企業(yè)一個最大、最活躍的細胞,部門是最能直接感受到競爭的壓力,一味地抗壓、減壓并不會給部門建設帶來益處,倘若有效地引入市場壓力,化壓力為動力,反而會使部門產生新的活力,推動企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
化壓力為動力并不是一蹴而就的,而是要經(jīng)歷一個慢慢轉化的過程。壓力會使人在心理上產生對未知困難的畏懼情緒,這就需要將壓力層層分解、層層落實,讓員工明白自己不是孤立戰(zhàn)斗的,而是有集體的力量在背后支撐,鼓舞員工樹立起戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。同時,要把任務講清、目標講明、困難講透、信心講足,激發(fā)員工拼搏向上的激情,主動地承擔起責任。此外,還要注重總結工作經(jīng)驗和努力奮斗的階段性成果,分析遺留問題、存在的根源、解決的辦法,制定向更高目標奮進的舉措,讓員工看清前方的路,在成就感和危機感的雙向鼓動下,員工就會自主產生拼搏的力量,努力攻克一道又一道難關。
注入競爭元素,你追我趕創(chuàng)效益
競爭不僅存在于市場中,部門人與人之間也應該存在競爭,才能激活部門的每一份人力資源。良性的、適當?shù)母偁幠軌蚣ぐl(fā)員工的斗志,促進良好工作氛圍和工作秩序的形成。只有每個員工都參與競爭,每個人充分發(fā)揮自己的才干、智慧和力量,才能使團隊工作目標、任務按時完成成,甚至超前、超額完成。
根據(jù)上級的部署要求和部門實際情況,部門應合理制定目標的三線值,明確標桿,給員工一個標準定位,這是一個部門管理者首先要考慮的問題。其次,要明確競爭的規(guī)則、制度、考核標準等,這是開展有效競爭必不可少的前提條件。再次,要在部門中創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境,通過循導善誘,使員工積極地參與到競爭中。員工可以按照部門的總體規(guī)劃結合自身能力,為自已設計具有前瞻性的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并為之不懈努力奮斗,最終實現(xiàn)部門利益和個人崗位成才雙贏。
注入激勵元素,促進員工進步
實施激勵機制,能鼓勵進步,鞭策后進,激發(fā)員工再創(chuàng)新業(yè)績的活力。對員工工作成果實施科學評估,可以讓員工看到自己工作進步的原因和落后的理由、存在的問題、不足以及差距。對員工工作成果進行適當獎勵和懲罰,讓員工明白自己的所作所為和付出努力都可以得到相應的回報,并從中學會借鑒別人的長處、彌補自己的短處。
需要注意的是,部門獎懲條例必須切合實際,不能以個人的喜好、偏愛、所長定論,要制定和保留有利于業(yè)績增長的、團隊建設的、激發(fā)員工干勁的條例,盡可能避免與本部門工作無關的條例出現(xiàn),這樣才能鼓勵積極因素,打擊消極因素。同時,實施獎懲必須人人平等、獎罰分明、有理有據(jù),才不會使員工產生抵觸心里。獎懲條例可以根據(jù)部門不同的時期、不同工作重點作出相應修改,使員工對自己工作重心、工作方法作出改變,以適應環(huán)境的變化,有針對性地開展各項工作。
注入人本元素,打造和諧團隊
“人本管理”是一種強調以人為本的管理方式。拓普電氣認為在部門中,一方面,部門管理者應在員工個人成長成才方面有所作為,通過各種培訓、比武、競賽等形式,幫助員工提高業(yè)務技能水平;堅持“能者上、平者讓、庸者下”的競爭原則,激發(fā)員工“做最好的自己”的積極性;仔細觀察每位員工的特性,根據(jù)個人特長安排員工到適合自己能力的工作崗位上工作,使員工最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢并獲得成就感。
一句關心的話語、一次深入的交流、一個鼓勵的眼神,都能溫暖員工的心窩,使員工心甘情愿地為工作打拼。因此,部門管理者應注重為員工送出貼心的關懷,包括;為員工創(chuàng)造安全、健康、舒適的工作環(huán)境;多開展一些有益于身心健康、寓教于樂的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活;幫助員工解決生活中遇到的困難和問題,讓員工切身感受到部門和企業(yè)大家庭的溫暖,從而主動把自已融入到大家庭中,用自己的才干和智慧回饋給企業(yè)。
注入文化元素,凝聚全員力量
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和精髓,是企業(yè)發(fā)展動力的不竭源泉。企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的實踐檢驗提練而成的,優(yōu)秀的企業(yè)文化是能被廣大員工認同和接受的,并能潛移默化地感染員工的思想,陶冶員工的情操,凝聚員工力量,鼓舞員工士氣。
一個部門也應該有部門文化,比如生產部門可以建立以“康”為主題的安全文化,后勤部門建立以“和”為主題的和諧文化,管理部門建立以“家”為主題的團隊文化,行政部門建立以“新”為主題的制度文化等。在建立各具特色部門文化的基礎上,應充分發(fā)揮文化軟實力的作用,通過橫幅、標語等各種宣傳活動,在部門內部努力營造“心氣足、人氣旺、風氣正”良好氛圍,用文化凝聚員工同心拼搏的干勁,使員工在順境中趁勢而為,在逆境中永不言敗,頑強拼搏,推動部門工作順利開展,進而為企業(yè)又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
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