5月中旬，揚(yáng)州供電公司舉行2017責(zé)任年報(bào)發(fā)布暨利益相關(guān)方溝通會(huì)，對(duì)外正式發(fā)布服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展責(zé)任報(bào)告書。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“將全力服務(wù)好江淮生態(tài)大走廊建設(shè)！”
全面消除域內(nèi)“低電壓”“卡脖子”現(xiàn)象
2016年，揚(yáng)州供電緊緊圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，不斷追求經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)綜合價(jià)值最大化，無論是內(nèi)部治理還是電網(wǎng)發(fā)展方面都取得了顯著成效。
保障可靠用電是電網(wǎng)企業(yè)天然使命。揚(yáng)州供電公司副總經(jīng)理葛超特別介紹說，2016年，該公司精心編制完善保電方案，合理安排運(yùn)行方式，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保電服務(wù)措施，確保了揚(yáng)州市“兩會(huì)”、“418”經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、觀音山香期、絲路美食揚(yáng)州匯暨印度周、第六屆江蘇書展、高考等各項(xiàng)重大活動(dòng)保電服務(wù)工作的圓滿完成。
揚(yáng)州供電還積極實(shí)施農(nóng)網(wǎng)建設(shè)及改造升級(jí)工程，全面提升農(nóng)網(wǎng)供電質(zhì)量和電氣化建設(shè)水平，全面完成“一流配電區(qū)”100%的創(chuàng)建目標(biāo)，全面消除域內(nèi)“低電壓”、“卡脖子”現(xiàn)象。
實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目助力“江淮生態(tài)大走廊”建設(shè)
對(duì)于2017年責(zé)任擔(dān)當(dāng)，葛超表示，將深入開展清潔能源替代，主動(dòng)服務(wù)“以電代煤”、“以電代油”、“寶應(yīng)漁光互補(bǔ)”等重點(diǎn)項(xiàng)目，助力“江淮生態(tài)大走廊”建設(shè)。
揚(yáng)州供電公司新聞發(fā)言人、發(fā)展策劃部主任顧明宏詳細(xì)介紹說，公司正在加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃和江淮生態(tài)大走廊“一帶一廊”總體規(guī)劃布局的有效銜接，目前已經(jīng)開展廣陵新城、生態(tài)科技新城、棗林灣等15個(gè)發(fā)展熱點(diǎn)區(qū)域的專項(xiàng)電網(wǎng)規(guī)劃研究。
根據(jù)《揚(yáng)州堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》，揚(yáng)州供電計(jì)劃在“十三五”期間投入150億元，全面推進(jìn)“世界一流電網(wǎng)”建設(shè)，重點(diǎn)實(shí)施220千伏霍沙、龍王、周巷和110千伏沙灣、孔莊、三垛、山陽等智能化變電站工程，新增220千伏變電容量54萬千伏安、110千伏變電容量40萬千伏安，“能夠滿足生態(tài)大走廊區(qū)域可靠用電需求，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。”
據(jù)介紹，在站址和路徑的選擇上，電網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)充分考慮與城市發(fā)展規(guī)劃的銜接，避讓劃定的1112平方公里生態(tài)紅線區(qū)域，盡量減少對(duì)土地利用的影響，降低對(duì)環(huán)境的影響。
此外，揚(yáng)州供電還將通過加快實(shí)施電鍋爐替代、全面創(chuàng)新推動(dòng)港口岸電、打造3公里充電圈、開拓電能替代新市場等創(chuàng)新舉措，全面推廣“電能替代”。
推進(jìn)智慧生活 助力綠色發(fā)展
“優(yōu)化服務(wù)運(yùn)營模式，提升互動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)。”據(jù)介紹，2017年，揚(yáng)州供電公司將以國網(wǎng)電商公司公共事業(yè)服務(wù)平臺(tái)為支撐，利用現(xiàn)有渠道提供電、水、氣一站式收費(fèi)服務(wù)，統(tǒng)一電、水、氣賬單格式，實(shí)現(xiàn)客戶繳費(fèi)后自動(dòng)打印電、水、氣聯(lián)合賬單。
電動(dòng)汽車服務(wù)工作方面，將加強(qiáng)對(duì)充電站環(huán)境維護(hù)、設(shè)備外觀、運(yùn)行質(zhì)量等各方面的管控，全面提升軟硬件管理水平；持續(xù)增加充電樁布點(diǎn)，加強(qiáng)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推廣應(yīng)用，跟蹤社會(huì)充電設(shè)施建設(shè)情況，主動(dòng)對(duì)接社會(huì)運(yùn)營商，年底前實(shí)現(xiàn)充電設(shè)施全部接入車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，便捷電動(dòng)汽車出行。
據(jù)介紹，揚(yáng)州供電將在農(nóng)村營業(yè)廳試點(diǎn)配置自助服務(wù)終端，運(yùn)行成熟后，計(jì)劃將自助服務(wù)終端延伸至大型社區(qū)，主動(dòng)增加服務(wù)布點(diǎn)，縮短服務(wù)半徑，提升居民客戶感知度和客戶滿意度。
揚(yáng)州供電孩子積極拓展“掌上電力”、“電e寶”、江蘇電力微信等電子渠道互動(dòng)服務(wù)。通過業(yè)務(wù)線上辦理、環(huán)節(jié)互聯(lián)互動(dòng)，提升客戶體驗(yàn)。目前已建立線上業(yè)務(wù)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，線下服務(wù)管控團(tuán)隊(duì)，為互動(dòng)服務(wù)客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的管家式服務(wù)。
特別注意到，報(bào)告結(jié)尾處還列出了民眾關(guān)心的問題，比如“智能電表是不是真的走的快？”“為什么電費(fèi)貴了這么多？”“變電站電磁輻射大嗎？”而報(bào)告也作出了客觀權(quán)威科學(xué)的回應(yīng)。
對(duì)此，揚(yáng)州供電公司黨群部負(fù)責(zé)人表示，編制社會(huì)責(zé)任年報(bào)，就是要通過透明的方式向社會(huì)各界公布履責(zé)情況，切實(shí)回應(yīng)各方訴求，關(guān)注度較高的問題必須進(jìn)行重點(diǎn)回應(yīng)。
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