江蘇省電力公司在駐蘇央企中率先發(fā)布2013年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“白皮書”，同時正式公布“2013年踐行民生十項行動”，助推社會民生持續(xù)改善。
    據(jù)“白皮書”，今年江蘇省將投資60億元，完成新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，新建及改造農(nóng)網(wǎng)低電壓線路1.8萬公里、農(nóng)網(wǎng)低壓配電設(shè)備9000臺，新建及改造85萬戶接戶線1.4萬公里，建成電氣化鎮(zhèn)村2695個，基本實(shí)現(xiàn)全省城鄉(xiāng)供電標(biāo)準(zhǔn)一體化。
   “2013年是江蘇省電力公司深化落實(shí)社會責(zé)任工作的重要一年。”省電力公司總經(jīng)理單業(yè)才表示，為對接省政府保障和改善民生十件實(shí)事，省電力公司今年將繼續(xù)開展踐行民生責(zé)任十項行動。
    據(jù)介紹，十項行動內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，十分的“接地氣”，比如，“蘇電親情惠民行動”的開展，將拓寬電費(fèi)的交費(fèi)方式，有線電視支付、手機(jī)支付、支付寶、商戶POS機(jī)刷卡支付等新型交費(fèi)渠道將被大力推廣，而且“江蘇電力掌上生活”智能手機(jī)互動平臺的使用也將不斷深化，非現(xiàn)金交費(fèi)客戶的短信提醒、電子賬單等個性化服務(wù)也將越來越完善。
    另外江蘇省電力公司還不斷提升服務(wù)平臺，試點(diǎn)建設(shè)南京雨花、蘇州勞動路互動化營業(yè)廳建設(shè)，加速推進(jìn)全省24小時自助營業(yè)廳建設(shè)。其中，應(yīng)用營銷移動作業(yè)應(yīng)用平臺，將通過流動營業(yè)車以及手機(jī)、PDA等手持智能設(shè)備，為客戶提供現(xiàn)場互動服務(wù)。
    不僅如此，江蘇省電力公司還將編制《居民用電指南》，為居民客戶用電業(yè)務(wù)查詢提供方便，深化“1+1”業(yè)擴(kuò)報裝提速工程，縮短新裝及增容居民用戶接電時間，免費(fèi)開通階梯電價超檔居民客戶短信提醒服務(wù)，提醒居民合理用電，降低電費(fèi)支出。
   “我們主動對接江蘇省政府‘繼續(xù)完善基本公共服務(wù)體系，妥善解決好居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和促進(jìn)公共資源均衡配置’的要求，通過構(gòu)建智能用電服務(wù)體系、拓寬服務(wù)渠道，為城鄉(xiāng)居民客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、規(guī)范的供電服務(wù)。”單業(yè)才說。
    信息整理：揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司    信息來源：江蘇省電力公司