2012年11月23日中午,揚(yáng)州供電公司營銷服務(wù)人員利用午休時(shí)間走進(jìn)濰柴動力揚(yáng)州柴油機(jī)有限責(zé)任公司,舉辦了一場別開生面的互動活動,與濰柴40多名青年員工們共享電力“掌上”新生活。
  揚(yáng)州供電公司工作人員精心制作了幻燈并發(fā)放電力掌上生活實(shí)用手冊,向?yàn)H柴的工作人員們詳細(xì)介紹了網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳的功能和各項(xiàng)操作,并進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)際展示,展示了科技的力量——在線查詢電費(fèi)電量信息、辦理業(yè)務(wù)、支付電費(fèi)……這些功能引起了大家極大的興趣,大家都說“這樣相當(dāng)于將營業(yè)廳裝進(jìn)口袋,足不出戶就能享受24小時(shí)的電力服務(wù)!”
  現(xiàn)場氛圍十分熱烈,當(dāng)場就有10多人在工作人員的指導(dǎo)下下載安裝客戶端進(jìn)行試用,他們一邊使用一邊向工作人員詢問一些操作知識,沒一會兒就都能熟練使用掌上營業(yè)廳了。其中一位年輕的小伙子感慨道,“這樣可真方便,就和移動一樣直接在手機(jī)上操作就能完成電費(fèi)查詢和繳納,這樣我就不會再忘記交電費(fèi)了!”現(xiàn)場,工作人員還向企業(yè)員工們宣傳介紹了銀行卡代扣繳費(fèi)方式。
  據(jù)悉,自江蘇省電力公司在揚(yáng)發(fā)布《居民用電服務(wù)提升八項(xiàng)措施》以來,揚(yáng)州供電公司迅速響應(yīng),就措施的具體落實(shí)梳理流程、制定辦法。僅網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳的推廣,通過實(shí)體營業(yè)廳、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)推介安裝,已發(fā)放使用手冊3000余本,現(xiàn)場安裝600人次。
      信息整理:揚(yáng)州拓普電氣科技有限公司    信息來源:揚(yáng)州供電公司



 

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