繼河南省電力公司在95598供電服務(wù)網(wǎng)站開通了日用電量信息查詢功能后,9月13日河南公司又全面改版升級了95598手機WAP網(wǎng)站,河南全省已安裝用電信息采集系統(tǒng)的180萬電力客戶只需登錄手機網(wǎng)站即可隨時隨地查詢當日電量等多種用電信息。
  目前,因為登錄便捷自由,通過手機上網(wǎng)的人越來越多。為此,今年公司在務(wù)實開展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”和全力暢通“95598”供電服務(wù)熱線活動中,把開發(fā)拓展供電服務(wù)手機WAP網(wǎng)站的查詢和服務(wù)功能作為一個重要著力點和突破點,既有效分解了95598供電服務(wù)熱線壓力,也能夠讓客戶更加輕松自由地查詢供電服務(wù)信息。
  此次河南公司95598手機WAP網(wǎng)站的全新升級改版,在原有的“今日停電信息查詢、停電預(yù)告信息查詢、電量電費信息查詢” 三大業(yè)務(wù)功能基礎(chǔ)上又增加了“日用電量信息查詢”功能,以前只有通過撥打95598供電服務(wù)熱線和登錄電腦網(wǎng)站才能查詢的日用電量信息,用戶現(xiàn)在通過登錄手機網(wǎng)站就可以輕松獲取。此外,在此次升級改版中,河南公司還進一步優(yōu)化了電費信息查詢界面,將查詢功能按照用戶類別展現(xiàn)不同的查詢界面,使客戶查詢時能夠一目了然。此類功能的完善,是公司堅持“你用電,我用心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的又一次生動體現(xiàn)。
  據(jù)悉,目前只有實現(xiàn)用電信息采集的客戶才能夠查詢?nèi)沼秒娦畔?。作為國家電網(wǎng)公司首批試點單位之一,河南公司正在全省范圍內(nèi)推廣用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè),目前已實現(xiàn)采集的電力客戶累計達到180萬戶。預(yù)計到今年底,該系統(tǒng)在河南全省居民客戶中的覆蓋率將超過三成,屆時將有更多的居民可享受到智能化用電帶來的便利。
  信息整理:m.quickstore.cn   信息來源:河南省電力公司


 

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