“大家好,這里是江蘇省電力公司真誠服務(wù)電力客戶的一個窗口。我們將配合政府,傳遞江蘇有序用電的實時信息,解答各位電力客戶對于有序用電的困惑問題。”4月25日,隨著這聲親切的問候,“江蘇有序用電顧問”微博客正式在新浪網(wǎng)亮相。據(jù)搜索,這是全國首個權(quán)威發(fā)布省級迎峰度夏供用電信息的電力企業(yè)微博客。
在web2.0信息爆炸時代,由于分布平臺廣泛,通過手機(jī)、ipad等移動終端即可隨時查看和發(fā)布信息,更加符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣等原因;同時,微博用戶也更容易對訪問者留言進(jìn)行回復(fù),方便微博用戶與訪問者之間實現(xiàn)互動,新興網(wǎng)絡(luò)媒體“微博客”走入了千家萬戶。江蘇省電力公司以提供給廣大客戶更好的服務(wù)為宗旨,大膽創(chuàng)新,開通了“江蘇有序用電顧問”微博客。借助這一新興媒體平臺,江蘇公司向全省3200多萬用電客戶,特別是今年迎峰度夏期間6萬多個涉及有序用電的企業(yè)用戶,以及廣大居民用戶發(fā)布最新、最及時、最權(quán)威的供用電服務(wù)信息,解答用戶各類問題。
在全省迎峰度夏期間,江蘇公司新聞中心將主動從政府有關(guān)部門,省電力公司調(diào)度、營銷部、95598客服中心等收集江蘇電網(wǎng)狀態(tài)信息,第一時間發(fā)布。廣大電力客戶可通過對“江蘇有序用電顧問”微博添加關(guān)注,實時了解省內(nèi)電力資源情況,以及企業(yè)錯峰、避峰情況。
據(jù)悉,1至3月份,江蘇省全社會用電量為994.47億千瓦時,同比增長14.82%。預(yù)計2011年空調(diào)負(fù)荷將達(dá)到3000萬千瓦,夏季全社會最高用電負(fù)荷將達(dá)到7300萬千瓦。據(jù)預(yù)計,2011年將是近年來江蘇省電力缺口最為嚴(yán)重的一年,全省電力供應(yīng)形勢嚴(yán)峻。在政府指導(dǎo)下,江蘇公司將全面配合做好有序用電工作,啟動企業(yè)錯峰、避峰等用電預(yù)案。同時,做到有保有限,全力確保重要用戶及居民用戶用電不受影響。
信息來源:江蘇省電力公司 信息整理:m.quickstore.cn
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